::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
สอบถามเรื่องล้อรถค่ะ เคยถามไปแล้วครั้งหนึ่ง เวลาขี่แล้วรู้สึกเหมือนล้อมันเบี้ยว(หน้า-หลัง) ยางซึมบ่อย ไปศูนย์ ศูนย์บอกยางในเสื่อม+คอรถแข่ง ก็เปลี่ยนยางในใหม่ให้+ตั้งคอรถให้ใหม่ ใช้ได้ประมาณ 1 อาทิตย์อาการล้อกลับมาอีกไม่หายแต่เป็นเฉพาะล้อหน้า ขี่ต่อไปอีกประมาณ 2 - 3 อาทิตย์ เริ่มมีอาการยางซึม จากเติมลมทุก 1 อาทิตย์ ก็ต้องเปลี่ยนเป็นเติมทุก 2 วันและตามด้วยเติมทุกวัน เอารถเข้าศูนย์ บอกอาการยางซึม+ล้อเบี้ยว ช่วยเช็คให้หน่อยซี่คดหรือปล่าว พนักงานลองจับล้อหมุนดูด้วยสายตาแล้วบอก "ล้อก็ไม่คดน่ะพี่" ไม่ทราบว่าทางศูนย์ไม่มีเครื่องเช็คหรือค่ะ เสร็จก็เห็นถอดล้อออกเอาไปทำอะไรก็ไม่รู้ ประมาณ 2 ชั่วโมง รถเสร็จจากการซ่อม พอรับรถไม่มีการชี้แจ้งใดๆ ทั้งสิ้น ว่าเปลี่ยนอะไร ซ่อมอะไร แถมไม่มีใบเสร็จให้ ก้อเสียความรู้สึกกับศูนย์นี้นิดหนึ่ง คิดเอาเองว่าคงเปลี่ยนยางในให้ใหม่ ก็ช่างมันเถอะ พอขี่รถออกจากศูนย์มาทางบนถนนทางตรงไม่มีปัญหา แต่พอขึ้นลูกระนาดรู้สึกเลยว่าอาการล้อเบี้ยวยังอยู่ไม่หาย(ขี่ไม่เร็วเวลาขึ้นลูกระนาด) ก็ทนใช้ไปประมาณ 1 เดือน อาการยางซึม ก็เริ่มกลับมาอีก ก็กลับเข้าศูนย์อีก แต่ที่นี้เปลี่ยนศูนย์ใหม่ แจ้งอาการเรียบร้อย พนักงานบอกว่ายางในยังใหม่อยู่ แต่มันรั่วตรงจุกลม ก็เปลี่ยนยางในใหม่ OK. แจ้งให้ทราบมีใบเสร็จ แต่ไม่เข้าใจว่าเปลี่ยนยางในล้อหน้า แต่ทำไมใบเสร็จ เป็นยางในหลัง ก็งงๆ อยู่ แต่ก็ช่างมันเถอะก้อเห็นเปลี่ยนอยู่กะตา ใช้ได้ประมาณ 1 อาทิตย์อาการยางซึมกลับมาอีก ไม่รู้จะทำยังไงให้มันหายจากอาการนี้ซะที จะเปลี่ยนล้อ+ยางนอก+ยางใน ใหม่เลยดีไหมค่ะ จะได้หมดปัญหาซะที ถ้าเปลี่ยนใหม่ ราคาทั้งชุดเท่าไหร่ค่ะ (Honda Sonic ล้อซี่ลวด ) ที่เล่ามายาวยืดอย่างงี้ ไม่ได้ต้องการอะไรมากหรอกค่ะ แค่ต้องการให้ปรับปรุงเรื่องการบริการของพนักงานนิดหนึ่งว่าควรจะชี้แจ้ง+แนะนำ ให้ลูกค้าทราบว่ารถเป็นอะไร ต้องเปลี่ยนหรือซ่อมยังไงถึงจะหายจากปัญหาที่เป็นอยู่ พร้อมราคาที่ซ่อมด้วยค่ะ ก้อเข้าใจค่ะว่าวันๆหนึ่ง รถที่เข้าศูนย์มันเยอะ เสียค่าใช้จ่ายในการซ่อมเยอะไม่เป็นไรหรอกค่ะถ้าบริการดี ประทับใจลูกค้า ยังไงก้อกลับไปใช้บริการอีกอยู่ดีแหล่ะค่ะ อย่าลืมตอบคำถามที่ถามไปด้วยค่ะ ขอบคุณค่ะ
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณเล็กขอขอบคุณที่แจ้งการทำงานของศูนย์บริการให้ทราบมาทางเราจะเก็บข้อมูลไปปรับปรุงการบริการให้ดีขึ้น การจะเช็ควงล้อหมุนล้อดูก็สามารถแจ้งว่าล้อมีปัญหาหรือไม่ ส่วนอาการยางซึมจะต้องดูขอบล้อด้วยว่ามีปัญหาหรือไม่ 1.ยางนอกล้อหน้าราคาประมาณ 376 บาท 2.ยางในล้อหน้าราคาประมาณ 169 บาท 3.ขอบล้อราคาประมาณ 285 บาทครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us