::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
เรียน.ท่านผู้บริหาร AP HONDA เรื่อง.ขอเครมผลิตภัณฑ์ ผมซื้อรถฮอนด้าแฟนทอม AT200-0039182 เมื่อวันที่ 15 กันยายน 2550 เพื่อใช้ทดแทนรถยนต์ในช่วงการจารจรติดขัด ระหว่างการออกตรวจพื้นที่งานก่อสร้าง โดยมีระยะทางระหว่าง 5 -15 กม./วัน ระยะ 2 ปี ที่ผ่านมา ผมใช้รถจักรยานยนต์ ได้ไม่มากนัก แต่เกิดปัญหาขึ้นอยู่บ่อยครั้งในด้านของเครื่องยนต์ AT200 ดังนี้ครับ ( นำรถเข้าศูนย์บริการตามคู่มือโดยตลอด ) - ประมาณเดือน ตุลาคม 52 ที่ประมาณ 6,xxx กม. ผมรับรู้ถึงสิ่งผิดปกติ เสียงของเครื่องยนต์เกิดเสียงดัง นำรถเข้าศูนย์ บริการไกล้บ้าน ช่างบริการปรับตั้งวาล์ว,ไฟจุดระเบิด ฯลฯ ตามSPEC. เสียงไม่ดีขึ้นยังคงดังอยู่ - ที่ประมาณ 8,105 กม.นำรถเข้าศูนย์บริการตามรอบ และขอคุยกับช่างกรณีรับไม่ได้กับเสียงเครื่องยนต์ ช่างประสานงาน เครมให้ โดยไม่ยอมบอกเหตุผลว่าเกิดอะไรกับรถผม - ประมาณต้นเดือน กพ.52 ที่ประมาณ 9,xxx ได้รับการติดต่อจากศูนย์บริการให้นำรถไปเปลี่ยนอะไหล่ เนื่องจากอะไหล่ที่ ทำการเครมได้จัดส่งมาแล้ว ต้องผ่าเครื่องเปลี่ยนอะไหร่ 16 รายการ ดีใจครับที่ฮอนด้าดูแลเรา แต่ก็เสียใจครับที่รถต้อง ถูกผ่าเครื่องที่ไม่กี่ กม. ทำใจอยู่พอสมควร - ระหว่างที่รถถูกผ่าเครื่องอยู่ที่ศูนย์บริการ ผมมีโอกกาศเข้าไปดูและขอทราบปัญหาที่เกิดกับรถของผม ช่างแจ้งว่าเป็น ปัญหาที่ชุดข้อเหวี่ยง ( ลูกปืนข้างข้อเหวี่ยงดังซ่า และขยับตัวได้นิดหน่อย ) ผมขอดูและพบเห็นเฟืองต้นกำลังกับเฟือง ของชามครัช ที่ทำงานต่อเนื่องจากแกนเพลาข้อเหวี่ยง ลักษณะเป็นสีขาวตามแนวที่ประสารกับชามครัช เกิดจากการขบ กันผิดลักษณะ สาเหตุจากลูกปืนเพลาข้อเหวี่ยงที่ขยัดตัวได้ข้างต้น ส่งผลกระทบถึงเฟื่องชุดนี้ครับ ( แต่ไม่อยู่ในรายการ เครม ) ช่างแจ้งว่าชุดครัชยังไม่มีรายการให้เครมได้ ผมกังวลใจและถามต่อว่า แล้วมันไม่เป็นปัญหาอะไรหรือ ช่างตอบ ว่า มันจะเกิดเสียงหอนของเฟื่องที่เกิดการสึกหลอดังขึ้นจะลำคาญเวลาขับขี่ แต่ไม่เป็นไร ถ้า AP HONDA เปิดเครมชุดครัช ผมจะทำเรื่องเครมให้
  คำตอบ
????
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us