::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
ผมอยากทราบว่า ระยะเวลาในการสั่งอะไหล่เพื่อเปลี่ยนให้ลูกค้า ประมาณกี่วัน เนื่องจากผมใช้ PCX แล้วมีอาการดังที่ล้อหลัง และได้เข้าศูนย์ใหญ่ สำโรง สรุปว่าช่างได้ออกใบนัดเคลมชุดคลัทช์แรงเหวี่ยงให้ นี่ก็จะครบ 2 อาทิตย์แล้วยังไม่ได้รับการติดต่อ มันยังไงกันครับ ศูนย์ใหญ่ แต่ไม่มีความพร้อมเรื่องอะไหล่จะเปลี่ยนให้ลูกค้า พอถามช่างก็บอกว่าต้องสั่งจาก โรงงานที่บางประกง อยากทราบว่าทาง AP Honda ได้ประชาสัมพันธ์ให้ลูกค้าทราบไหมว่าเข้าศูนย์ใหญ่แล้วก็ไม่ได้หมายความว่า รถคุณจะได้เปลี่ยนอะไหล่แล้ววิ่งกลับบ้านได้ทันที กะแค่หลอดไฟ PCX ผมติดต่อไปศูนย์ใหญ่ (call center) ยังไม่มีขาย บอกให้ไปซื้อที่ศูนย์อื่น
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณ rith0888 จะต้องขอโทษด้วยเกี่ยวกับอะไหล่ จากการตรวจสอบแล้วตอนนี้อะไหล่มีการติด B/O อยู่ 1 ตัวจะต้องรอนิดหนึ่ง ปกติแล้วถ้าอะไหล่มีก็จะใช้เวลาประมาณ 2-3 วัน ปกติแล้วทางเราจะต้องการให้ศูนย์บริการของเราบริการให้กับลูกค้าในบริเวณใกล้ๆ ครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us