::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
เอารถCBR250ไปทิ้ง ไว้ที่ศูนย์ สหรุ่งทวีพัฒนาวันนี้เป็นวันที่4แล้วครับ แต่ล่าสุดวันนี้ไปเช็คเพิ่งจะได้เริ่มถอดเครื่อง ยังไม่รู้อาการ ผมอยากสอบถามว่า การเคลมอะไหล่สำหรับรถที่ยังอยู่ในประกัน ใช้เวลากี่วัน ตามหลักมาตรฐานการให้บริการ และถ้าใช้เวลานานเกินกว่านั้นผมจะสามารถร้องเรียนกับช่องทางไหนได้บ้าง CBR250 ปัญหาเยอะมาก เคลมคลัชไปแล้วรอบนึงก็ไม่หาย ถ้าท้ายที่สุดผมเคลมจนกระทั่งเกินระยะ 30000 กิโล หรือ 2ปี แล้วปัญหาพวกนี้ยังแก้ไม่ได้ ผมจะร้องเรียนกับช่องทางไหนได้ครับ
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณทรงศักดิ์การเคลมประกันนั้นจะต้องดูว่าปัญหานั้นเป็นอะไรเพราะว่าจะต้องมีการวิเคระห์ก่อนด้วย จึงจะกำหนดตายตัวไม่ได้และถ้าเข้าไปในวันเสาร์ช่วงบ่าย วันอาทิตย์เป็นวันหยุดอย่างวันจันทร์จึงจะเนี่มตรวจสอบให้ก็เหมือนกับว่าเสียเวลาในช่วงวันเสาร์กับวันอาทิตย์จึงจะนับไม่ได้ เบื้องต้นตอนนี้จากการตรวจสอบรถมีการประกอบแล้วรออผลทดสอบอยู่ครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us