::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
ตัวแทนซ่อมและจำหน่ายรถจักยานยนต์ Honda (บริษัท ศ.ทรัพย์เจริญยนต์) ตั้งอยู่เลขที่ 10/58-60 หมู่ที่ 4 ต.บางขะแยง อ.เมืองปทุมธานี จ.ปทุมธานี / มีบริการซ่อมที่แย่มาก โกหกหลอกลวงลูกค้า วันหนึ่งผมนำรถจักรยานยนต์ไปซ่อม ช่างแจ้งว่าระบบเชื้อเพลิงมีปัญหา กล่าวคือ น้ำมันไม่ลงไปที่เครื่องยนต์ จึงได้ทำการเปลี่ยนหัวเทียน ล้างคาร์บูฯ รวมกับค่าแรง เป็นเงิน 300 บาท หลังจากรับรถมาใช้งานได้ไม่ถึงสัปดาห์ ก็มีอาการเดิมอีก ผมจึงนำรถไปที่ร้านอีกครั้ง คราวนี้ช่างแจ้งว่าได้ล้างคาร์บูฯ และเปลี่ยนกรองน้ำมัน รวมกับค่าแรงเป็นเงิน 200 บาท หลังจากนั้นอีกไม่ถึงสัปดาห์ก็มีอาการเดิมอีก ผมจึงเปลี่ยนไปซ่อมร้านอื่น ช่างแจ้งว่าไม่มีการล้างคาร์บูตามที่ผมได้กล่าวมาเลย สังเกตจากที่ไม่มีร่องรอยการใช้ไขควงไขน๊อตออกมา ซึ่งมันเป็นสาเหตุสำคัญที่ทำให้รถผมมีอาการดังกล่าว ไม่ทราบว่าช่างที่ร้านนี้มีการอบรมจากศูนย์ฮอนด้ามารึเปล่า ดูไม่มีความรับผิดชอบในการบริการลูกค้าเลย หรือต้องการเลี้ยงไข้ / ผมจึงอยากร้องเรียนมาเพื่อเป็นตัวอย่าง และแจ้งเตือนผู้ที่จะมาซ่อมหรือรถ จยย. จากร้านนี้ / และขอให้ฮอนด้ามีมาตรการควบคุมคุณภาพด้วย จึงเรียนมาเพื่อกรุณาทราบและดำเนินการต่อไป
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณกอล์ฟร้านนี้ไม่ใช่ศูนย์บริการของฮอนด้าครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us