::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
สอบถามครับ ผมใช้รถforzaใช้มาประมาณ3เดือน(5,3xxกม.)มีปัญหาไฟเบรคเมื่อกดเบรคหลังไม่ติดจึงได้เอารถไปเข้าที่ศูนย์บริการแห่งนึงตรวจสอบแจ้งว่าสวิทช์ไฟเบรคเสียเลยถามเรื่องเคลมอะไหล่เค้าแจ้งว่าจะลองทำเรื่องเคลมให้ไม่แน่ใจได้รึเปล่า / อยากทราบว่าอะไหล่ตัวนี้สามารถเคลมได้รึเปล่าครับ/ *ปล. มันเสียง่ายไปนะไม่ทนทานเลย
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณ สรณ์ภักดิ์ ต้องขออภัยที่คุณลูกค้าอาจจะไม่ได้รับความสะดวกจากปัญหาเกี่ยวกับรถรุ่น Forza300 ที่แจ้งเข้ามาครับ ทางเราขออนุญาตชี้แจงดังนี้ครับ ที่ศูนย์ผู้จำหน่ายรถจักรยานยนต์ฮอนด้า เราจะแต่งตั้งผู้ตัดสินใจเคลมประจำร้านไว้คอยให้บริการวิเคราะห์ปัญหาที่เกิดขึ้น ว่าเกิดจากด้านเทคนิคหรือคุณภาพของชิ้นส่วนอะไหล่หรือไม่ ซึ่งทางฮอนด้าจะมอบสิทธิ์ในการตัดสินใจให้กับเจ้าหน้าที่เคลมประจำร้านไว้แล้ว คุณลูกค้าสามารถเข้าแจ้งปัญหาต่อเจ้าหน้าที่เคลมประจำร้านโดยตรงได้เลย แต่หากเข้าไปติดต่อแล้วไม่ได้รับความสะดวก คุณลูกค้าสามารถติดต่อเข้ามาที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ในขณะที่อยู่ร้านผู้จำหน่าย โทรฯ 02-7254000 เพื่อจะได้ให้ข้อมูลในการตรวจสอบร่วมกันครับ.
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us