::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
สวัสดีครับ คือผมมีปัญหาเรื่องเคลมชุดปั๊มน้ำมันเครื่อง CBR300R คือตอนนี้ทาง ศูนย์ A.P. Honda แจ้งว่าสินค้าหมดแล้ว จะเข้าอีกที ประมาณกลางเดือน มี.ค. และซึ่งตอนนี้ผมไม่มีรถใช้และเสียค่าใช้จ่ายในการเดินทางเป็นจำนวนมาก และค่าจ่ายของผมไม่พอถึงกลางเดือน มี.ค. ถ้าไม่มีรถใช้ คือผมอยากให้ทาง A.P.Honda ช่วยเร่งในเรื่องชุดปั๊มน้ำมันเครื่อง *******อยากจะให้เป็นเคสกรณีพิเศษ******* ปล.วันแรกที่ส่งรถเข้าศูนย์บริการ ช่างบอกว่าไม่สามารถเคลมได้และให้ผมรอ จนผมต้องโทรหาทาง A.P.Honda เพื่อให้ชี้แจ้งกับทางช่างศูนย์บริการในเรื่องการเคลมว่าได้หรือไม่? เป็นเวลาเกือบ 2 อาทิตย์ ถึงจะรู้ว่าเคลมได้ และทางศูนย์บริการส่งเรื่องเคลม พวกชุดลูกสูบ ต่างๆ และบอกผมว่าต้องรออะไหล่ ชุดปั๊มน้ำมันเครื่อง ซึ่งตอนแรกบอกว่าเคลมแค่พวกชุดลูกสูบ แต่ทางศูนย์บริการบอกว่าทาง A.P.Honda ให้เปลี่ยนใหม่หมด ต้องรอชุดปั๊มน้ำมันเครื่องอีก บางทีผมก็รู้สึกผิดหวังกับการบริการที่ช้ามาก ปล.ผมส่งรถเข้าศูนย์บริการที่ออกรถ วันที่ 14 ก.พ.
  คำตอบ
เรียนคุณ กาย จากที่ได้ติดต่อไปทางโทรศัพท์ ได้คุยสายกับคุณแพรว อย่างไรก็ตามทางเราจะช่วยเร่งอะไหล่ที่ยังขาดอยู่ให้เร็วที่สุดครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us