::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
ปรึกษาหน่อยครับผมซื้อรถมอไซค์ CB150R จากร้านวรกิจ แถวบางบอน ตัวแทนจำหน่ายรถ จยย ฮอนด้า เมื่อเดือนธนวาคม 2560 ปล.จำวันที่ไม่ได้ รถได้เกิดฝุ่นละอองและฟองอากาศเข้าไปในตัวเรือนไมล์ พร้อมกับ มุมขวาล่างจะมีเป็นไฟสีฟ้าเวลาขับตอนกลางวันด้วยครับ อีกทีคือกาวตรงปุ่มกดตั้งค่าเรือนไมล์ได้หลุดออก ซึ่งซื้อมาแรกๆ ไม่เป๋น ใช้ไประยะ 4500 โล รถได้เกิดอาการดังกล่าว ทั้งนี้ผมจะสามารถทำเรื่องเคลมอะไหล่ได้หรือไม่ ด้วยเหตุใด เพราะรถราคาหลักแสนไม่น่าเอ็น รบกวนแจ้งกลับด้วยนะครับ ขอบพระคุณอย่างสูงครับ เราไว้ใจฮอนด้า อ่อ...บริษัท วรกิจ (ฮั่งเล้ง) จำกัด ชื่อตัวแทนจำหน่ายที่ซื้อมาครับ
  คำตอบ
เรียนคุณปิยพงศ์ ก่อนอื่นขอขอบพระคุณที่ไว้วางใจใช้รถฮอนด้านะครับ ขออนุญาตชี้แจงเรื่องการเคลมครับ ศูนย์ฮอนด้าจะอบรมผู้ตัดสินใจเคลมประจำศูนย์บริการ เพื่อให้การตรวจเช็ค และวิเคราะห์ปัญหาเคลมให้กับลูกค้า จึงขอแนะนำให้คุณลูกค้านำรถเข้าแจ้งอาการที่ศูนย์ฯ เพื่อให้ช่างได้ตรวจสอบครับ และบริษัทฯที่คุณลูกค้าซื้อรถ จะไม่ใช้ศูนย์ฮอนด้าที่เป็นตัวแทนจำหน่ายโดยตรงนะครับ จะเป็นร้านซับดีเลอร์อีกต่อหนึ่ง จะไม่สามารถที่จะวิเคราะห์ตัดสินใจเคลมได้ รบกวนนำรถเข้าแจ้งอาการที่ศูนย์ฮอนด้าครับ และหากเข้าไปติดต่อแล้วไม่ได้รับความสะดวก กรุณาติดต่อเข้ามาถึงฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ โทร 02-7254000 เพื่อเราจะได้ช่วยประสานงานให้ครับ ต้องขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ ที่นี้ครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us