::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
ศูนย์ฮอนด้า ทวีทรัพย์ยานยนต์ อยู่ถนนนวมินทร์ บริการห่วยแตก ไม่ซ่อมรถให้ อ้างว่าเราไม่ได้ซื้อที่ศูนย์ แต่เหตุผลที่เราไม่ได้ซื้อที่ศูนย์เพราะต้องการ CB300 ซึ่งเขาไม่มีตัวใหม่ให้ และจะให้เราซื้อตัวเก่า แล้วเราไม่มีสิทธิ์เลือกรถที่เราต้องการใช้ด้วยตัวเองหรือไงค่ะ ??? พอถามว่าทำไมต้องการซ่อมศูนย์ถึงซ่อมไม่ได้ ทำไมให้เราไปเข้าร้านที่เราซื้อมา เขาบอกแค่ว่าทางร้านจะมีข้อมูลการรับประกัน.... แล้วยังไงค่ะ คุณไม่มีลิ้งค์ข้อมูลการรับประกันหรือข้อมูลลูกค้าผ่านคอมพิวเตอร์หรือไง?? ถ้าซื้อรถของ HONDA ที่เป็นร้านดิลเลอร์ขาย แล้วซ่อมศูนย์ไม่ได้ ทีหลังจะได้ไม่ซื้อ คำถามเดียวเลยค่ะ ทำไม่ซ่อมศูนย์ไม่ได้ ต้องให้ไปร้านที่ซื้อ??????????
  คำตอบ
เรียนคุณสุวรรณา เบื้องต้นต้องขออภัยในความไม่สะดวกครับ จากรายละเอียดที่ลูกค้าแจ้งมาลูกค้าได้ติดต่อเข้ามาทางโทรศัพท์และและเราประสานงานร้านให้แล้ว รบกวนคุณลูกค้าเข้าไปติดต่อร้านตามที่เราได้แจ้งไว้นะครับ หากเข้าไปแล้วไม่ได้รับความสะดวก รบกวนติดต่อเข้ามาที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ขณะที่ยังอยู่ที่ร้าน โทร 02-7254000 ครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us