::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
สวัสดีค่ะ พ่อซื้อรถมอเตอร์ไซด์ Scoopy I เมื่อเดือน มิ.ย.61 ใช้ไปได้ 2 เดือน ใช้งานแค่ขี่ไปตลาดใกล้ๆบ้าน มีเสียงดังอี๊ดๆ เวลาเข็นถอยหลัง ติดต่อไปร้านที่ซื้อก็แก้ไขไม่ได้ พนักงานก็บอกว่า จะลองสั่งจานเบรคมาให้ใหม่ แต่ต้องรอ เราก็รอ ทางร้านก็ไม่ยอมติดต่อมาว่าอะไหล่มาหรือยัง รอเกือบเดือน สุดท้ายก็ไม่หาย ทางร้านบอกว่าต้องส่งไปที่ศูนย์ใหญ่เพื่อซ่อม แต่พ่อก็ไม่อยากส่งไปเพราะมันจะทำให้ไม่มีรถใช้ และขาดความสะดวก สรุป คือรถเพิ่งซื้อมาใช้งานไม่กี่เดือนเป็นแบบนี้ สินค้าคุณผ่านการ QC มาได้ยังไง ทำไมถึงมีเสียงดัง แล้วรู้สึกว่ามันเริ่มจะดังขึ้นกว่าเดิมด้วย แถมร้านที่จำหน่ายก็ขาดความกระตือรือร้นที่จะช่วยเหลือหรือหาทางออกที่ดี ตอนแรกทางเราก็คิดว่าถ้าแก้ไขได้ก็โอเค แต่ตอนนี้คิดว่าทางบริษัทควรจะเปลี่ยนคันใหม่ให้นะคะ อาจจะฟังดูแล้วมันเกินไป แต่อย่างน้อยก็ทำให้เราเห็นว่าทางฮอนด้ามีความรับผิดชอบต่อลูกค้า นะคะ
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณจิราพรจากการที่โทรเข้าไปสอบถามปัญหาจึงแนะนำให้นำรถไปเข้าร้าน พี วี มอเตอร์ที่จอมทองแล้วติดต่อกลับมาครับ
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us