::.. Green Zone ..::
::.. คำถาม - คำตอบ
  คำถาม
ซื้อรถจักยานยนต์Honda รุ่นPCX2018 มีปัญหาสารพัด ศูนย์ที่ไปออกรถ(ศูนย์พลรุ่งโรจน์)ก็แนะนำให้ไปซ่อมกับซ่อม เราไปตามคำแนะนำที่บอกตลอด พอไปศูนย์ที่แนะนำมาเอารถไปตรวจดูช่างก็บอกไม่เป็นอะไร(ศูนย์นิวสหยานยนต์)ไปที่นี่ถึงสามครั้ง ปัญหาเดิมก็ยังมีอยู่ และล่าสุดพอขับกลับมาจอดไว้ที่พักในวันเวลาเดี๋ยวกันขับออกไปซื้อของรถดับ ลองสตาร์ทใหม่ขับไปได้ไม่ถึง100เมตรดับ ความปลอดภัยในชีวิตอยู่ตรงไหน ต้องใช้รถไปทำงาน ขับรถบนถนนใหญ่หากดับกลางทางมีรถหลังขับมาเร็วหากเกิดอุบัติเหตุขึ้นใครรับผิดชอบ โทรไปเบอร์ศูนย์ใหญ่อยากเปลี่ยนรถเพราะสุดจะทน คนรับเรื่องและแนะนำอีกครั้ง(คุณฐิภากร) เรียนสายกับช่างผู้ชายแนำนำมาว่าทางHondaไม่มีบริการเปลี่ยนรถให้มีแต่รับซ่อมรับเคลม เราก็อยากลองเคลมครั้งนี้อีกสักครั้งเพราะพี่เค้าแนะนำดีมาก เลยเอารถไปทิ้งให้ซ่อมไว้ที่(ศูนย์ไอซ์ปอล) ทางศูนย์บอกว่าถ้ามีอะไหล่ก็ซ่อมได้เลยเราก็รอเอารถไปทิ้งไว้ไม่มีรถไปทำงาน ปล่อยรอไปอีก4-5วัน สุดจะทนโทรไปเบอร์ศูนย์ใหญ่อีกครั้งอยากขอรถสำรองมาใช้ก่อนพอจะเป็นไปได้ไหม เค้าก็ให้เบอร์มาแจ้งว่าเป็นเบอร์คุณขวัญ ให้ติดต่อไป10.00น.ของวันนี้ แต่ผลคือโทรติดแต่ไม่มีคนรับเข้าใจว่าเป็นวันอาทิตย์ แต่ทางเบอร์ศูนย์แจ้งเราให้โทรไป ความเสียหายจากการที่ไม่มีรถใช้คือโดนหักค่าแรงวันละ400บาท/วัน รถเข้าเชกคุณภาพเปลี่ยนถ่ายน้ำมันเครื่องตามกำหนดตลอด รถไม่มีการดัดแปลงใดๆตั่งแต่ใช้งานมา เสียทั้งเงินทั้งเวลา ซื้อรถมือหนึ่งใครบ้างอยากจะซื้อรถมาซ่อม
  คำตอบ
สวัสดีครับคุณอุไรวรรณจากการตรวจสอบทางร้านได้ทำเรื่องสั่งอะไหล่ให้เรียบร้อยแล้ว ส่วนรถสำรองได้ประสานงานกับทางร้านเรียบร้อยแล้ว
   รูปภาพประกอบ
 

Copyright ©2005 A.P. HONDA CO.,LTD. All rights ® reserved. | Contact Us